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Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Voyance Âme Subtile (www.voyanceamesubtile.com) pour des consultations de voyance. En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.

  1. Identité de l’éditeur

2. Objet

Les présentes CGV régissent l’ensemble des prestations de services de voyance proposées par Voyance Âme Subtile sur son site internet, ainsi que les modalités de commande, de paiement et de livraison des consultations. Elles précisent également les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations.

3. Services proposés

Voyance Âme Subtile propose des consultations de voyance en ligne, par téléphone, chat, audiotel et mail. Les détails des services, tarifs, et modalités de réalisation sont disponibles sur le site www.voyanceamesubtile.com.

Les consultations fournies ne constituent en aucun cas des conseils de nature professionnelle (juridique, médicale, psychologique, etc.).

4. Commande

Le client peut commander les services directement sur le site via les formulaires prévus à cet effet. Lors de la commande, le client doit fournir des informations exactes et complètes. Voyance Âme Subtile se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des présentes CGV ou pour tout motif légitime, comme le refus de paiement ou des informations incorrectes.

5. Prix

Les prix des consultations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Voyance Âme Subtile se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à facturer les services sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement des services s’effectue en ligne via des solutions de paiement sécurisées. Le paiement est exigible à la commande. Les données de paiement ne sont jamais stockées par Voyance Âme Subtile, elles sont gérées directement par les prestataires de paiement.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services de voyance déjà réalisés ou dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client avant la fin du délai de rétractation.

Cependant, si le service n’a pas encore été fourni, le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, selon l’article L221-18 du Code de la consommation. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande claire par e-mail à amesubtile@gmail.com.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Âme Subtile remboursera le client dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.

10. Responsabilité

Les praticiens présents sur la plateforme agissent en tant que prestataires indépendants. Voyance Âme Subtile ne saurait être tenu responsable des conseils ou des informations donnés par ces praticiens. Le Client reconnaît que les consultations de voyance relèvent de l’interprétation et n’ont pas de valeur scientifique ou médicale.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de l’inscription et des transactions sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Voyance Âme Subtile (textes, images, vidéos, graphismes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans l’autorisation préalable de Voyance Âme Subtile est interdite.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige ou de réclamation, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut de règlement amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Voyance Âme Subtile.

14. Modification des CGV

Voyance Âme Subtile se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur au moment de la commande par le client. Toute modification sera publiée sur le site www.voyanceamesubtile.com.

15. Contact

Pour toute question ou réclamation relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :

Ces CGV sont à jour à la date du 15 octobre 2024 et sont valables tant qu’elles sont accessibles sur le site Âme Subtile.